Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kvet

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng bu ộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 8kvet ("chúng tôi", "8kvet") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 8kvet.app và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng 8kvet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — là các tài liệu được tích hợp bởi tham chiếu vào đây.

8kvet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8kvet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8kvet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân — không phải tổ chức hay pháp nhân — và hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ tại 8kvet hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8kvet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

3.1 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. 8kvet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

8kvet có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng — đặc biệt là chức năng rút tiền.

3.3 Trách nhiệm của người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8kvet qua kênh Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

• Không cho phép chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác, kể cả với sự đồng ý của họ.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, phương thức thanh toán).
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

4.1 Nạp tiền

8kvet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang Nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 8kvet. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của người thứ ba.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 – 15 phút đối với các phương thức thanh toán điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Số dư thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• 8kvet bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 8kvet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (Casino, Thể thao ảo, Đá gà, Nổ hũ, Rồng và Hổ) được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của từng sản phẩm.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 8kvet xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các cược bị lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt mà không có mã xác nhận sẽ được coi là chưa thực hiện và không phát sinh nghĩa vụ tài chính nào từ cả hai phía.

5.2 Xử lý tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống máy chủ của 8kvet. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ là bằng chứng pháp lý tối thượng cho mọi vấn đề liên quan. Người chơi có thể gửi yêu cầu tra soát trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch được ghi nhận.

5.3 Lỗi hệ thống

Nếu do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến việc tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị không chính xác, 8kvet bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. 8kvet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lợi nhuận nào được tính toán dựa trên tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống.

8kvet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và chương trình thành viên VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Tất cả phần thưởng và tiền thưởng khuyến mãi đều chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• 8kvet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phần thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Phần thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 8kvet có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 8kvet:

• Gian lận và lạm dụng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8kvet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cùng một lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép, tấn công từ chối dịch vụ, hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm an ninh mạng nào đối với hệ thống 8kvet.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ cược thay vì báo cáo cho 8kvet.
• Hành vi quấy rối: Có hành vi xúc phạm, đe dọa hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 8kvet.

8kvet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Chi tiết đầy đủ về cách 8kvet thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật — một tài liệu tách biệt nhưng được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này.

8kvet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kvet qua Live Chat hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kvet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công thiết bị cá nhân.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

8kvet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định nhất có thể.

11.1 Chấm dứt do người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8kvet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm dứt do 8kvet

8kvet có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi được phát hiện sau khi đăng ký.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp.

8kvet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đ ầu trang.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 8kvet sau khi thay đổi được đăng tải sẽ được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kvet qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tuyến 24/7.